常见问题

我们提供美国、日本、新加坡、泰国、韩国等国家和地区的医疗旅游服务。具体项目包括体检筛查、肿瘤治疗、心血管治疗、骨科手术、辅助生殖、医美整形等。实际可选范围需根据目的地医疗资源和您的具体需求确定。

整个流程时长因项目复杂度而异。一般体检类服务约需2-4周，常规治疗项目约需1-3个月，复杂手术或需多次往返的项目可能需要3-6个月或更长。具体时间取决于医院预约情况、签证办理进度和治疗方案。

通常需要准备近期病历摘要、检查报告（影像资料、化验单等）、既往治疗记录、当前用药清单等。前往非中文地区就医时，医疗资料一般需要翻译成目的地语言。部分医院对翻译资质有特定要求。

我们采用加密存储和权限管理保护您的信息。资料仅在您授权的范围内分享给相关医疗机构、协助服务商（如翻译、签证机构）。我们遵守适用的隐私保护法规，不会将您的信息用于授权范围外的用途。

费用因目的地、项目类型和医院等级差异较大。与国内的价格对比取决于具体项目和就医城市。费用通常包括医疗服务费、协调服务费，可能另计翻译、签证协助、住宿交通等费用。具体报价需根据您的需求评估。

我们可以提供签证材料准备指导、机票和住宿预订协助等服务。部分服务可能由合作机构提供。具体协助范围和是否收费需根据您选择的服务套餐确定。

我们可以安排医疗翻译和陪同人员协助您与医护人员沟通、理解医疗文件和完成就医流程。翻译服务可能按天或按项目收费，具体安排需提前预约并根据目的地和项目确定。

我们提供一定期限的术后跟进服务，包括协助与海外医生沟通、安排远程复查咨询等。如需返回目的地复查或处理并发症,可协助预约和行程安排。具体跟进期限和服务内容根据项目和套餐而定。

医疗资料保存期限依据适用法规和服务协议约定。一般在服务完成后保留一定年限以便后续咨询或复查需要。您可以申请查阅、更正或删除您的资料。停止服务后，资料将按协议约定进行归档或安全销毁。

我们合作的医院和医生均经过资质核验，包括执业许可、专业认证和行业声誉评估。可以提供医院官方信息、医生资历和以往服务案例的概况（在保护隐私前提下）。您也可以独立核实相关机构的资质信息。